Politique de confidentialité

Chez Lafuma Soldes Boutique, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site mobilierexterie.com ou achetez nos produits de mobilier d’extérieur haut de gamme.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories d’informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)
• Préférences : Choix de produits (abris de jardin, chaises longues, ensembles de salon, etc.), préférences de livraison
• Communications : Échanges avec notre service client via email ([email protected])

Informations collectées automatiquement :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées (notamment nos catégories de produits comme les chaises de jardin en aluminium ou les maisonnettes en bois pour enfants)
• Cookies et technologies similaires : Voir section dédiée ci-dessous

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes de mobilier d’extérieur (abris de jardin, balancelles, tables de jardin, etc.) et assurer la livraison
• Fournir un service client de qualité pour répondre à vos questions sur nos produits haut de gamme
• Améliorer notre site et l’expérience d’achat de nos clients internationaux (hors zones non desservies)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos transactions (conformément à notre engagement de paiements 100% sécurisés)
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement) sur nos nouvelles collections de mobilier d’extérieur

3. Partage et Divulgation des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour le traitement sécurisé de vos transactions (comme décrit dans notre page d’accueil)
• Services de livraison : Pour acheminer votre commande de mobilier d’extérieur à l’adresse fournie
• Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées en France et dans l’Union européenne, protégées par :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions (comme mentionné sur notre site)
• Mesures techniques et organisationnelles conformes au RGPD
• Accès restreint aux seuls employés nécessaires

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement pour le marketing
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Mémoriser votre panier contenant vos sélections de mobilier d’extérieur
• Analyse : Comprendre comment les clients naviguent sur notre site entre nos différentes catégories (abris de jardin, chaises longues, etc.)
• Personnalisation : Vous proposer des produits adaptés à vos préférences (bois, aluminium, résine tressée)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données :

Email : [email protected]
Adresse : Lafuma Soldes Boutique, 33 Rue de la Juiverie, Nantes, FR 70663